Nachher wird er mit Pauken und Trompeten über mich reinbrechen - der Stress im neuen Jahr - ich muss einen ganz nervigen Telefondienst übernehmen, damit die Kundenberater im Haus zu ihrer hochwichtigen Arbeit kommen. D.h. trotz meiner bescheidenen Laune muss ich immer nett und höflich bleiben... jippie. :(